{"id":7448,"date":"2021-08-31T09:34:16","date_gmt":"2021-08-31T06:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/visitranua.fi\/tyopaja-10-8-2021\/"},"modified":"2021-08-31T09:34:16","modified_gmt":"2021-08-31T06:34:16","slug":"tyopaja-10-8-2021","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/tyopaja-10-8-2021\/","title":{"rendered":"Ty\u00f6paja 10.8.2021"},"content":{"rendered":"<p>Viimeinen ty\u00f6paja pidettiin 10.8.2021, ja aiheena oli yhteisty\u00f6h\u00f6n liittyen riskienhallinta ja sopimusoikeus. Riskienhallinnan ja sopimusten lis\u00e4ksi ty\u00f6pajassa k\u00e4siteltiin tilaajavastuulakia ja et\u00e4myynti\u00e4, sek\u00e4 matkapakettilakia. Paikalle p\u00e4\u00e4si 10 yritt\u00e4j\u00e4\u00e4, ja kaikille hankkeeseen osallistuville jaettiin my\u00f6hemmin tallenne ty\u00f6pajasta.<\/p>\n<p>Ty\u00f6paja alkoi riskienhallinnan k\u00e4sittelyll\u00e4. Kouluttaja avasi osallistujille mit\u00e4 riskienhallinta on, ja mist\u00e4 riskit voivat muodostua, ja kuinka niihin voidaan itse vaikuttaa.\u00a0 Yrityksen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tunnistaa riskit, niiden kokoluokat, sek\u00e4 omat vaikutusmahdollisuudet niihin. Kouluttaja kertoi, ett\u00e4 liiketoiminnassa on aina riskej\u00e4, ja ne voivat muodostua monista asioista. Yrityksen tulee arvioida, mik\u00e4 on liiketoiminnalle haitallista, ja miten riskej\u00e4 voidaan v\u00e4ltt\u00e4\u00e4, ja mitk\u00e4 ovat omat vaikutusmahdollisuudet, kuten voiko omalla toiminnalla esimerkiksi pienent\u00e4\u00e4 riskej\u00e4. Kun riskit on tunnistettu, ja niiden elementit identifioitu niit\u00e4 voidaan yritt\u00e4\u00e4 hallita ja rajoittaa, esimerkiksi sopimuksilla.<\/p>\n<p>Riskienhallintaan ja yhteisty\u00f6h\u00f6n kuuluu olennaisesti sopimusten laatiminen, asioista kannattaa sopia, jolloin ei asiat j\u00e4\u00e4 tulkinnan varaan. Ty\u00f6pajassa k\u00e4ytiin l\u00e4pi sopimusten perusperiaatteet, sek\u00e4 asioita, mihin tulisi kiinnitt\u00e4\u00e4 huomioita sopimusta laadittaessa. Kouluttaja kertoi, ettei ole olemassa yht\u00e4 oikeaa mallia, vaan aina tulee huomioida tapauskohtaiset erityispiirteet. Ty\u00f6pajassa opittiin, ett\u00e4 sopimuksen syntytavalla ei ole merkityst\u00e4 sitovuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta, sill\u00e4 solmittu sopimus on aina osapuolia sitova, mutta on kuitenkin aina suositeltavaa laatia sopimukset kirjallisesti n\u00e4ytt\u00f6kysymysten vuoksi. Koulutuksessa k\u00e4ytiin l\u00e4pi mit\u00e4 asioita sopimus tyypillisesti sis\u00e4lt\u00e4\u00e4, ja mit\u00e4 tulee mietti\u00e4 sopimusta laadittaessa.<\/p>\n<p>Sopimusta laadittaessa on hyv\u00e4 my\u00f6s mietti\u00e4 sopimusketjuja, eli salliiko p\u00e4\u00e4sopimus alihankkijan k\u00e4ytt\u00e4misen. Kouluttaja kertoi, ett\u00e4 mik\u00e4li yritys k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 alihankkijoita tai vuokraty\u00f6voimaa, tulee selvitt\u00e4\u00e4, tuleeko sovellettavaksi tilaajavastuulaki. Ty\u00f6pajassa k\u00e4ytiin l\u00e4pi asioita, joihin tilaajavastuulaki velvoittaa, mik\u00e4li se tulee sovellettavaksi. Lis\u00e4ksi kouluttaja kertoi mit\u00e4 seuraamuksia voi tulla, ellei noudata tilaajavastuulain s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi\u00e4.<\/p>\n<p>Tilaajavastuulain j\u00e4lkeen siirryttiin verkkokauppaa koskeviin lakeihin. Verkkokauppa on et\u00e4myynti\u00e4, ja kun ostajana on kuluttaja, kuluttajansuojalaki asettaa et\u00e4myyntiin erityisehtoja. Ty\u00f6pajassa k\u00e4ytiin l\u00e4pi asioita, mihin kuluttajansuojalaki velvoittaa, kuten asiakkaalle annettavat tietyt tiedot tuotteesta\/palvelusta sek\u00e4 yrityksest\u00e4 ennen sopimuksen tekemist\u00e4. Ty\u00f6pajassa k\u00e4ytiin l\u00e4pi n\u00e4m\u00e4 kuluttajalle annettavat tiedot, sek\u00e4 lis\u00e4ksi peruuttamiseen liittyvi\u00e4 seikkoja, ja miss\u00e4 tilanteessa et\u00e4myynnin peruuttamisoikeudessa on poikkeuksia. Mainittu poikkeus ei koske kuitenkaan matkapakettilain piiriin kuuluvia palveluita, joihin sovelletaan matkapakettilakia.<\/p>\n<p>Lopuksi k\u00e4siteltiin viel\u00e4 matkapakettilakia, joka tulee ottaa huomioon my\u00f6s yhteisty\u00f6t\u00e4 suunnitellessa. Matkapakettilakia sovelletaan, kun matkustajalle tarjotaan matkapakettia, jolla yritys yhdist\u00e4\u00e4 kahden erityyppisen matkapalvelun yhdistelm\u00e4 samaa matkaa tai lomaa varten ennen sopimuksen tekemist\u00e4. Matkapakettina pidet\u00e4\u00e4n my\u00f6s esimerkiksi yksitt\u00e4isten palveluntarjoajien kanssa teht\u00e4vi\u00e4 sopimuksia, kun palvelut ostetaan yhdest\u00e4 myyntipisteest\u00e4 tai palveluita tarjotaan matkapakettina. Yhdistetty matkaj\u00e4rjestely kuuluu my\u00f6s lain soveltamisalan piiriin, ja sill\u00e4 tarkoitetaan v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kahta erityyppist\u00e4, samaa matkaa tai lomaa varten ostettua matkapalvelua, jotka eiv\u00e4t muodosta matkapakettia ja joista tehd\u00e4\u00e4n erilliset sopimukset yksitt\u00e4isten palveluntarjoajien kautta siten, ett\u00e4 yritys auttaa matkustajan suorittamaan kunkin matkailupalvelun erillist\u00e4 valintaa ja maksamista yhden yhteydenoton aikana, tai v\u00e4hint\u00e4\u00e4n yhden t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4n matkapalvelun ostamista toiselta yritykselt\u00e4 kohdennetusti, jos toinen sopimus tehd\u00e4\u00e4n viimeist\u00e4\u00e4n 24 h kuluttua ensimm\u00e4isest\u00e4 sopimuksesta. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 voi tarkoittaa tilannetta, jossa matkustajalle esimerkiksi mainostetaan yhden palvelun oston j\u00e4lkeen toista palvelua ja matkustaja tekee ostoksen m\u00e4\u00e4ritetyss\u00e4 aikaikkunassa.<\/p>\n<p>Ty\u00f6pajassa opittiin, ett\u00e4 matkapakettilaki oikeuttaa matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4n peruuttamaan matkan tietyin ehdoin, kun taas matkustajalla on oikeus peruuttaa matkapakettisopimus milloin tahansa ennen matkan alkamista. P\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4ll\u00e4 kuitenkin oikeus veloittaa peruutusmaksu. Mik\u00e4li yritt\u00e4j\u00e4 myy palveluja siten ett\u00e4 niist\u00e4 muodostuu matkapaketti, yritt\u00e4j\u00e4n tulee antaa matkustajalle tieto matkapakettilain soveltamisesta, sek\u00e4 tietyt tiedot koskien yrityst\u00e4 ja palvelua ennen matkapakettisopimuksen tekemist\u00e4. Sopimuksen teon j\u00e4lkeen matkustajalle on annettava ennakkotietojen lis\u00e4ksi tietoja mm. matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4n vastuista ja velvollisuuksista, ja matkustajan oikeuksista. Matkapakettilaki asettaa my\u00f6s ehtoja matkapakettisopimuksen muuttamiseen, kuten oikeuden hinnankorotukseen. Matkapakettilakiin kuuluu my\u00f6s takautumisoikeus, eli mik\u00e4li matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4 on maksanut vahingonkorvausta tai my\u00f6nt\u00e4nyt hinnanalennusta tai muuta hyvityst\u00e4 matkustajalle matkapaketissa olleen virheen vuoksi, matkanj\u00e4rjest\u00e4j\u00e4ll\u00e4 on oikeus saada korvaus k\u00e4rsim\u00e4st\u00e4\u00e4n vahingosta silt\u00e4 elinkeinonharjoittajalta, jonka suorituksessa olleen virheen vuoksi matkustajan oikeus vahingonkorvaukseen on syntynyt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2769 alignleft\" src=\"https:\/\/visitranua.fi\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/lapinliitto_rgb_vaaka_vari-300x103.png\" alt=\"\" width=\"267\" height=\"92\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2721 alignright\" src=\"https:\/\/visitranua.fi\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/EU_EAKR_FI_vertical_20mm_rgb-290x300.png\" alt=\"\" width=\"189\" height=\"196\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2718 alignnone\" src=\"https:\/\/visitranua.fi\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/VipuvoimaaEU_2014_2020_rgb-300x212.png\" alt=\"\" width=\"164\" height=\"116\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viimeinen ty\u00f6paja pidettiin 10.8.2021, ja aiheena oli yhteisty\u00f6h\u00f6n liittyen riskienhallinta ja sopimusoikeus. Riskienhallinnan ja sopimusten lis\u00e4ksi ty\u00f6pajassa k\u00e4siteltiin tilaajavastuulakia ja et\u00e4myynti\u00e4, sek\u00e4 matkapakettilakia. Paikalle p\u00e4\u00e4si 10 yritt\u00e4j\u00e4\u00e4, ja kaikille hankkeeseen osallistuville jaettiin my\u00f6hemmin tallenne ty\u00f6pajasta. Ty\u00f6paja alkoi riskienhallinnan k\u00e4sittelyll\u00e4. Kouluttaja avasi osallistujille mit\u00e4 riskienhallinta on, ja mist\u00e4 riskit voivat muodostua, ja kuinka niihin voidaan itse &#8230; <a title=\"Ty\u00f6paja 10.8.2021\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/visitranua.fi\/en\/tyopaja-10-8-2021\/\" aria-label=\"Read more about Ty\u00f6paja 10.8.2021\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7448","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7448","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7448"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7448\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/visitranua.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7448"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}